中新網(wǎng)11月21日電 據(jù)《房地產(chǎn)時報》報道,近期,上海市工商局、市消保委頻發(fā)消費(fèi)警示,提醒市民注意提防偽劣建材、裝修需關(guān)注三個問題。
買膠粘劑當(dāng)心甲醛超標(biāo)
據(jù)悉,日前,上海市工商局對本市徐匯、普陀、閔行、長寧和浦東新區(qū)等5個區(qū)的4家建材超市、8家商品交易市場經(jīng)銷的27種日常使用較多的水基型甲醛類膠粘劑(俗稱107、108膠水)進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)測。經(jīng)檢測,合格22種,合格率81.5%;不合格5種,問題都是游離甲醛超標(biāo)。
膠粘劑主要用于內(nèi)墻涂刷、裝修、貼壁紙、水泥的增強(qiáng)劑等,在室內(nèi)建筑裝潢中被廣泛應(yīng)用。但是膠粘劑含有一定量的游離甲醛、總揮發(fā)性有機(jī)化合物及其它有害物質(zhì),這些有害物質(zhì)超過一定指標(biāo)時,將會對人體健康產(chǎn)生影響和危害。
從本次監(jiān)測情況看,被監(jiān)測商品的總揮發(fā)性有機(jī)化合物均符合標(biāo)準(zhǔn)。不合格商品全部為游離甲醛含量超標(biāo)。此次監(jiān)測中5種商品游離甲醛超標(biāo),其中3種商品的游離甲醛實(shí)測值為3g/kg ,超出國家標(biāo)準(zhǔn)值2倍。值得注意的是,在合格的22種商品中,還有7種商品的游離甲醛含量接近臨界值,即處于合格標(biāo)準(zhǔn)的上限。此類合格但游離甲醛含量較高的商品,一旦與其他建筑材料混合使用后,易產(chǎn)生疊加效應(yīng),引起游離甲醛超標(biāo)。
據(jù)了解,工商部門將依法對不合格商品經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行行政處罰。經(jīng)銷企業(yè)被責(zé)令立即停止銷售不合格商品,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),確保經(jīng)銷的商品符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
如何選購膠粘劑工商部門提醒廣大消費(fèi)者,在選擇此類商品時:一要選擇有一定規(guī)模的建材超市去選購此類商品;二要看商品的外包裝,不要選用包裝粗糙、使用說明等文字模糊的商品;三要聞氣味,不要選用開啟容器時有沖鼻的刺激性氣味的商品。
認(rèn)準(zhǔn)家具甲醛測試單位
近年來,家具甲醛含量超標(biāo)的問題頻頻曝光,隨之出現(xiàn)了許多檢測家具甲醛含量的企業(yè),這讓消費(fèi)者魚龍難分。有的消費(fèi)者出錢檢測,但由于檢測單位不具相關(guān)資質(zhì),檢測結(jié)果往往難以用作訴訟的有效證據(jù),為此,上海市消保委提醒廣大消費(fèi)者,檢測一定要找權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)。
權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)是指被行政主管部門認(rèn)可的具有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)出具的數(shù)據(jù)可以被用于解決消費(fèi)糾紛。另外,按照規(guī)定,家具甲醛測試需要在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行。由于一般消費(fèi)者不知道上述兩項(xiàng)“要害”,往往拿一份不具備資質(zhì)的空氣檢測報告來投訴家具甲醛含量超標(biāo),致使投訴不能得到妥善解決。
市消保委提醒廣大消費(fèi)者:家具甲醛含量超標(biāo)的大多數(shù)為價格低廉的產(chǎn)品,因此消費(fèi)者選擇家具要慎重。在購買家具時,消費(fèi)者要索取《家具產(chǎn)品使用說明書》,了解家具甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn),日后一旦發(fā)生問題,便可依據(jù)《家具產(chǎn)品使用說明書》中的甲醛標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交涉。購買家具后,務(wù)必保存好發(fā)票和憑證。
莫忽視裝修隱蔽工程
據(jù)市消保委日前透露,近期的12315熱線來電中,消費(fèi)者對房屋裝修隱蔽工程出現(xiàn)問題,造成其財產(chǎn)損失的投訴比較多。為此,市消保委提醒消費(fèi)者在裝修過程中,一定要重視隱蔽工程的質(zhì)量,使用合格的裝修材料,聘請有資質(zhì)的施工人員進(jìn)行安裝。
從消費(fèi)者反映的問題來看,主要有:裝潢公司在裝修過程中以次充好,使用假冒偽劣的管材;裝修人員無證上崗,粗制濫造,鋪設(shè)管道不到位。比如:消費(fèi)者趙先生反映,去年年底,趙先生因裝修需要向某實(shí)業(yè)公司購買了一批水管,并請了施工人員進(jìn)行安裝。今年7月中旬,趙先生外出回家后發(fā)現(xiàn),家中水漫金山,地板、家俱、踢腳線等都泡在水中,已嚴(yán)重變形。經(jīng)檢查,原來是總水管入口處出現(xiàn)問題,導(dǎo)致漏水。趙先生馬上同水管銷售公司聯(lián)系,可是始終無法得到解決。趙先生遂向消保委投訴。由于水管漏水涉及水管質(zhì)量以及施工質(zhì)量兩方面的問題,因此責(zé)任難以確定。最終,在消保委協(xié)調(diào)下,銷售公司同意在不確定責(zé)任的前提下,出于人道主義對趙先生做出一定的補(bǔ)償。
對此,上海、市消保委認(rèn)為:近幾年,上海新房裝修一直比較熱,人們在裝修過程中往往忽視水管、電線、煤氣管道等隱蔽工程的質(zhì)量。無論是使用了劣質(zhì)產(chǎn)品,還是請了沒有資質(zhì)的人員進(jìn)行安裝,都有可能造成隱蔽工程安裝隱患,一旦發(fā)生問題,消費(fèi)者受到的損失將是巨大的。此外,由于隱蔽工程大多牽涉到裝潢公司、生產(chǎn)廠家、施工人員等多個環(huán)節(jié),難以介定責(zé)任,消費(fèi)者受到的損失一般也難以估計(jì),因此,此類投訴也比較難以處理。(沈忠民)