中新網(wǎng)11月2日電 1日，北京通信公司召開新聞發(fā)布會，針對固定電話用戶拖欠話費(fèi)問題，出臺了前期身份審核和后期建立“黑名單”庫管理的相應(yīng)規(guī)定，今后拖欠話費(fèi)將可能被起訴。
規(guī)定明確，在用戶首次裝機(jī)時，要對用戶進(jìn)行身份審核，如果用戶是通過網(wǎng)上和電話業(yè)務(wù)裝機(jī)，則通過公安部門的協(xié)助核對用戶身份。對于那些過去存在惡意欠費(fèi)的用戶，將實(shí)行信譽(yù)度管理，并將登記在“黑名單”庫中。對于大額欠費(fèi)的用戶，將上門送催繳通知。如果4個月內(nèi)仍未繳費(fèi)者屬于惡意拖欠，將被撤機(jī)，用戶如果有一次被撤機(jī)的記錄，以后將剝奪其裝新機(jī)的權(quán)利。
據(jù)北京通信負(fù)責(zé)人介紹，除了以上規(guī)定，為了幫助提醒那些由于出差、搬家等非惡意原因拖欠話費(fèi)的用戶，北京通信采取在月初時，對新裝用戶和預(yù)存話費(fèi)不足的用戶進(jìn)行繳費(fèi)語音提示，月中旬對話費(fèi)在1000元以上的用戶進(jìn)行人工語音提示。若當(dāng)月27日前還未繳齊話費(fèi)的用戶則被實(shí)行電話單向服務(wù)，即只能接，不能打，同時派工作人員上門收繳費(fèi)用，仍不繳納話費(fèi)的用戶則在下個月的26日晚暫停其使用電話的權(quán)利，隨后將采取法律手段，發(fā)律師函后再不繳納就要進(jìn)行法律訴訟。
這位負(fù)責(zé)人說，依靠法律手段給予制裁是由于沒有其他更好的解決辦法，屬不得已而為之。欠費(fèi)問題長久以來一直存在，但從今年7月1日取消固定電話初裝費(fèi)以來，問題日趨嚴(yán)重，并以成倍的速度遞增。這個問題不僅存在于固定電話，移動電話欠費(fèi)也一直困擾著中國移動公司。
北京通信負(fù)責(zé)人特別呼吁消費(fèi)者不要因?yàn)樾±釛壛俗约旱男抛u(yù)，實(shí)際上，所有固定電話用戶的詳細(xì)資料已在北京通信公司登記備案，“溜之大吉”決然不易。而且隨著今后國家相關(guān)信用體制出臺，任何不良的信譽(yù)記錄都會影響其今后在房貸、車貸等公共服務(wù)性行業(yè)的信譽(yù)度。
新聞背景：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年年底，全國電信行業(yè)固定電話拖欠話費(fèi)已達(dá)200億元，占電信營業(yè)額的7%，而今年預(yù)計(jì)這個數(shù)字將達(dá)到215億元，并且每月還在以20%的速度遞增。在取消初裝費(fèi)之前，現(xiàn)金用戶話費(fèi)收回率達(dá)到95%，而7月1日之后，這個數(shù)字僅為77.12%。
來源：北京青年報(bào) 作者：楊柳
