話題四：

　　未來網(wǎng)絡(luò)消費

　　發(fā)展前景如何？

　　話題背景�＋�

　　【金融危機(jī)的沖擊讓深圳在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中再次思考未來走向，生物、新能源和互聯(lián)網(wǎng)被列為今后三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，其中互聯(lián)網(wǎng)正是以電子商務(wù)為重要特征的。電子商務(wù)結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)，可突破深圳在土地、資源及環(huán)境等方面的瓶頸。但長久以來，該行業(yè)大多是自發(fā)性地散漫式發(fā)展，無序且缺乏有效資源整合�！�

　　馬曉輝：中國電子商務(wù)環(huán)境經(jīng)過10年左右的市場培育，配套的IT技術(shù)、支付和物流體系都已成熟，商家信譽度大大提高。已逐步養(yǎng)成網(wǎng)購習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)用戶，正從早期單純的“價格驅(qū)動”型向更多元的層次轉(zhuǎn)化，其核心驅(qū)動力以價格優(yōu)勢、方便獲得、使用便利、生活方式等4大類為主。長遠(yuǎn)發(fā)展必然是規(guī)�？偭繕O大倍增，與此同時，網(wǎng)絡(luò)購物平臺集中度也會進(jìn)一步提高，網(wǎng)購最終將成為商品零售的最重要渠道之一。

　　郝建強：未來十年，我個人認(rèn)為深圳的電子商務(wù)是井噴式或爆發(fā)式的發(fā)展。這可以從兩個方面分析，一是國家和政府的政策和力度。去年9月21日，國家批準(zhǔn)深圳為全國首個電子商務(wù)示范城市，接著年底政府出臺了多個文件，涉及對電子商務(wù)方面資金、政策、環(huán)境等各種資源的支持。例如，7年拿出35個億來支持電子商務(wù)領(lǐng)域，羅湖、福田、南山等三個區(qū)的區(qū)財政也要拿出對等扶持資金。同時，三個區(qū)政府跟進(jìn)過程中又分別建立了電子商務(wù)園區(qū)，有一個積聚效應(yīng)，業(yè)界都說電子商務(wù)的春天來了。從這個層面看，不是說要引領(lǐng)第二個浪潮，而是要在這個浪潮之前趕超其他城市！

　　二是從深圳本身來講，從特區(qū)成立以來，深圳市的產(chǎn)業(yè)鏈，尤其是制造業(yè)或輕工業(yè)、電子業(yè)的發(fā)展，是非常強的，產(chǎn)業(yè)鏈條在這個地方有大量的企業(yè)，門戶網(wǎng)站的建立都要依托于此，下一步細(xì)分之后肯定要以行業(yè)來做。手機(jī)制造廠、制造集團(tuán)做網(wǎng)站推廣他的產(chǎn)品，所以從這個角度，深圳電子商務(wù)也會呈爆發(fā)式發(fā)展。

　　麥浩超：電子商務(wù)最后一定會延伸到各行各業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)，用電子實施它的商務(wù)運營必定是未來十年的重頭戲。展望未來，現(xiàn)在的C2C平臺如淘寶、拍拍這樣的網(wǎng)購平臺增速會放緩的，在未來垂直的B2C,也就是行業(yè)性的電子商務(wù)平臺，如服裝、母嬰類網(wǎng)銷的紅孩子，這樣行業(yè)性的垂直平臺會超越淘寶、拍拍，B2C的總額會在未來十年超過現(xiàn)在的C2C平臺，希望政府監(jiān)管和扶持方面能夠注重對B2C領(lǐng)域的扶持。

　　馮念文：有人認(rèn)為第二個十年會比第一個十年更快發(fā)展，第一個十年是靠無形之手，第二個十年希望政府的有形之手和市場的無形之手緊密結(jié)合。我對它的理解是，電子商務(wù)是一種破壞性的創(chuàng)新，我想每一個，尤其是從事零售業(yè)的各行各業(yè)，已深有體會。它在重構(gòu)供應(yīng)鏈、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，而且是在全球范圍內(nèi)重構(gòu)。

　　所以政府和企業(yè)在第二個十年必須共同意識到它的破壞性，深圳作為中國首個電子商務(wù)示范市，在重構(gòu)中占有哪一段，是繼續(xù)在原有生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，還是去占領(lǐng)品牌、渠道、定單處理這些高端產(chǎn)業(yè)？必須正視這些革命性。另外還有一個說法，如果200年前是靠瓦特的蒸汽機(jī)把人類社會從手工時代引入了工業(yè)時代的話，那么現(xiàn)在電子商務(wù)實際是21世紀(jì)的蒸汽機(jī)，會把人類從工業(yè)文明時代帶入到真正的信息文明時代。

　　南方日報記者

　　張瑋馬芳