上周，“小靈通(市話通)將在三年退市的消息”傳出，許多網(wǎng)站和機構紛紛做民意調查，多數(shù)用戶希望能繼續(xù)使用小靈通。而在深圳，這個民意論調更趨一致。截止到昨日，有超過八成的深圳用戶對市話通“戀戀不舍”，而擔心后續(xù)服務、話費等問題者也比比皆是。

　　大多數(shù)人力挺市話通

　　日前，本報和奧一網(wǎng)聯(lián)合開辦的“市話通退網(wǎng)民意調查”，在參與投票的500多名用戶中，85%的網(wǎng)友表示“如果是市話通用戶，還愿意繼續(xù)使用”。同時也有逾八成的用戶明確表示“不同意市話通退市”。

　　連日來，在記者的走訪調查中，幾乎所有深圳用戶都表示對市話通的認可，并對退網(wǎng)的后續(xù)問題提出擔憂和質疑。公務員鄭小姐告訴記者，因為是預付費，她常常要在有效期內充值，導致余額越積越多。她擔心到時這筆話費是否會蒸發(fā)。從事媒體工作的黃小姐說，市話通受到中老年人的青睞，她的媽媽看重的就是打電話便宜，輻射小。如果退市，她不知道媽媽是否愿意使用其他工具。

　　“仍有很多人需要小靈通這樣的通訊工具，這不是對其的質量好感，而是對其低廉價格的認可。市場少了個競爭對手，競爭將減緩，公眾得到的實惠將沒有那么明顯�！边�有網(wǎng)友表示。

　　記者致電深圳電信。相關人士只強調，會和政府部門溝通，維護好在網(wǎng)市話通用戶的利益不受損害。一位內部人士向記者坦言，確實沒有獲得官方的消息，任何具體的方案都沒有。市話通也不是馬上就停止服務，不用太擔心。

　　“如何平穩(wěn)轉網(wǎng)”提議見仁見智

　　既然退網(wǎng)不可避免，那么如何轉網(wǎng)成了老百姓關注的問題。新浪網(wǎng)的一個調查顯示，超過半數(shù)的用戶認為，轉網(wǎng)后要保持遠游小靈通資費不變。超過三成用戶認為“應贈送一部GSM或者CDMA手機”，“深圳市話通應”過渡“到189”。有用戶提出建議，如果要留住市話通鐵桿用戶的話，應優(yōu)先提供“189+原市話通號碼”；同時希望運營商能回收小靈通，折抵新手機的價格，或保持原有小靈通資費讓用戶選擇。

　　關于資費，有用戶建議，即使使用189，也要回到現(xiàn)在應該有的優(yōu)惠，比如1毛錢/分鐘等。

　　此前，曾有媒體指電信客服表示“凡小靈通用戶前往電信運營廳申請189號段的，可以贈送一個189號段”，不過該消息并未獲得證實，許多用戶空歡喜一場。

　　“善后工作”考驗運營商

　　實際上，從去年12月開始，深圳已經停止市話通入網(wǎng)業(yè)務。一切信號都表明，市話通已經無力回天，和市民漸行漸遠。

　　面對市話通的退網(wǎng)，讓市場說了算，成為最大呼聲。“行政勒令一種通信產品退網(wǎng)是很值得商榷的�！庇蟹�律界專家提出，小靈通是否退市應該交由公平的市場競爭來決定。公平的市場競爭可能會帶來兩種結果:要么同類競爭產品的價格更低，直至低到小靈通資費已經不具有任何優(yōu)勢；要么小靈通為保住市場份額，實施更多優(yōu)惠。無論出現(xiàn)哪種結果，都對消費者有利。