中新社北京五月三十日電(記者陳立宇)在“賭權(quán)”開放和特區(qū)政府將博彩旅游業(yè)定位為澳門經(jīng)濟(jì)龍頭的大背景下，澳門博彩旅游人才的培訓(xùn)受到了前所未有的高度重視，近一年多來，澳門博彩旅游人才的培訓(xùn)工作可謂躍上了一個(gè)新臺階。
除了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)這一澳門的經(jīng)濟(jì)命脈予以高度肯定和明確定位這一因素外，“賭權(quán)”的開放，競爭機(jī)制的引入，也是促使澳門博彩旅游人才培訓(xùn)受到高度重視的重要原因。盡管永利和銀河兩家公司目前仍未營運(yùn)，真正的競爭尚未開始，博彩業(yè)目前還是由澳門博彩股份有限公司(簡稱澳博)獨(dú)家經(jīng)營，但競爭機(jī)制一旦引入，博彩旅游人才培訓(xùn)高度受重視也就成了必然之事。
這是因?yàn)椋环矫�，由于潛在競爭的存在，為了提高競爭力，澳博必須盡快對其管理人員和博彩旅游從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)吸納高素質(zhì)的人才資源進(jìn)行充實(shí)，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)；一方面，現(xiàn)有的管理和從業(yè)人員也面臨著一個(gè)需要提高自身的專業(yè)和服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)憂患意識，以應(yīng)對未來競爭的問題。因?yàn)橛懈偁幘捅厝挥卸嘞虻倪x擇，遲早會出現(xiàn)公司挑人，人挑公司的現(xiàn)象。而且，競爭力強(qiáng)，業(yè)績好的公司在多向的選擇出現(xiàn)后，通常所處的位置還要更主動。這是包括內(nèi)地在內(nèi)的許多國家和地區(qū)行業(yè)壟斷打破后得出的經(jīng)驗(yàn)。汰弱留強(qiáng)，是競爭機(jī)制的基本法則，不重視不行。還有一個(gè)因素就是，客觀上，“賭權(quán)”的開放也擴(kuò)大了市場對高素質(zhì)博彩旅游管理和從業(yè)人員的需求。
事實(shí)上，正是由于有了特區(qū)政府對博彩旅游業(yè)的高度重視和上述因素的推動，因而也就有了澳門大學(xué)在澳門各高校中第一個(gè)開辦博彩管理學(xué)士學(xué)位課程的創(chuàng)舉，有了澳門理工學(xué)院和旅游學(xué)院準(zhǔn)備開辦博彩相關(guān)課程的考量，有了澳門大學(xué)校外課程及特別計(jì)劃中心和澳博屬下中西創(chuàng)新學(xué)院專業(yè)進(jìn)修研究所合辦的“當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展專題文憑課程”，有了中西創(chuàng)新學(xué)院開辦，以錄取澳博現(xiàn)職員工為主的商業(yè)副學(xué)士學(xué)位課程、旅游娛樂管理課程和澳博委托中西創(chuàng)新學(xué)院為其員工開辦的博彩業(yè)應(yīng)用普通話培訓(xùn)課程，以及另一家獲得“賭牌”的公司銀河，正著準(zhǔn)備手為其將于今年底或明年初開業(yè)的第一家娛樂場的員工進(jìn)行的培訓(xùn)等。
實(shí)際上，澳門完全有條件發(fā)展成東南亞的博彩旅游業(yè)培訓(xùn)中心，據(jù)知，澳門大學(xué)已有這方面的考量，而東南亞多個(gè)國家和地區(qū)正出現(xiàn)的開放博彩業(yè)的趨勢，也可為澳門提供更多的培訓(xùn)資源。事實(shí)上，去年就已有韓國大慶大學(xué)的學(xué)生到澳門的娛樂場實(shí)習(xí)。
展望未來，完全有理由相信，澳門從事博彩旅游業(yè)人才的素質(zhì)將會有一個(gè)飛躍。 (完）
