中新網(wǎng)廣州8月21日電 (郭軍 董劍鋒 黃瑜楚)據(jù)廣鐵集團通報，至8月20日，今年暑運廣鐵集團發(fā)送旅客突破1億人次。廣鐵集團暑運日均發(fā)送旅客199萬人次，同比增長2.3%，日均開行旅客列車達1453列，同比增長7.8%。

　　據(jù)廣鐵集團客運部介紹，暑運以來，廣鐵集團累計加開旅客列車6037列，其中加開動車組5185列(含夜間高鐵601列)。廣鐵集團根據(jù)客流變化和車票預售情況，精準實施“一日一圖”，做好運力梯次動態(tài)投放，通過精準安排夜間高鐵、動車組重聯(lián)和增開普速列車等方式，擴大運能有效供給，滿足旅客出行需求。

　　今年暑運，大批港人前往內(nèi)地，港人北上已經(jīng)成為香港生活方式的一種常態(tài)。深圳地區(qū)鐵路客流也隨之增長明顯，累計發(fā)送旅客1461.64萬人次，其中福田站累計到發(fā)旅客117.91萬人次，同比增長43.13%，日均到發(fā)旅客2.36萬人次。深圳站、深圳東站等日均到發(fā)旅客均實現(xiàn)了增長，今年暑運深圳鐵路整體客運量提升明顯。

　　“鐵路迎來暑運返程高峰，學生返程流、旅游流、探親流、商務流疊加，目前總體客流持續(xù)走高，廣鐵集團管內(nèi)各車站多舉措做好為返程客流服務保障?！睆V鐵集團客運部負責人說。

　　廣州南站為保障客流高峰期間旅客快速舒適出行，適時最大化啟用人工窗口、自助售票機125臺，實名制驗證通道72條，安檢通道50條。在“初心·春瀾”服務崗、愛心候車區(qū)、母嬰候車室等服務區(qū)域增派黨員及青年志愿者，加強對兒童、攜帶大件行李者等旅客的引導幫扶，確保旅客出行順暢。

　　深圳北站以“迎春花”服務為核心，提供全方位的旅客幫扶和引導服務，確保旅客出行無憂；深圳站在售票廳、進站口、候車室等關(guān)鍵崗位設(shè)置志愿服務崗，為旅客提供問詢解答、重點旅客幫扶等貼心服務。

　　長沙南站加強高峰時段旅客乘降組織，動態(tài)增加進出站通道，充分發(fā)揮“相遇長南雷鋒服務站”職能，做好老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，為旅客提供更多便利，不斷提升出行體驗。

　　廣州白云站設(shè)立愛心候車區(qū)，配備了兒童游樂區(qū)、專用哺乳室、護理區(qū)和洗消區(qū)并且有獨立的衛(wèi)生間，為旅客提供多樣化、更舒心的候乘環(huán)境。(完)